Politique d'expédition
Les commandes sont traitées entre lundi et vendredi. Les livraisons seront effectuées du mardi au vendredi. Vous souhaitez recevoir votre commande plus rapidement? À peu près tout est possible pour des frais de transport supplémentaires.

Notre emballage : Le produit est frais congelé dans un emballage sous vide hermétique. Votre commande sera expédiée dans un sac thermique FBW réutilisable qui sera ensuite placé dans un emballage d'expédition isolé de haute performance et de qualité alimentaire. Finalement, pour assurer que votre commande reste froide, un sachet de gel réfrigérant de marque Cryopak réutilisable est placé pour mieux protéger son intégrité.

TARIFS D'EXPÉDITION
  1. Livraison standard : 32$ pour la région du Grand Montréal (1-3 jours).
    1. a. Votre commande arrivera dans un délai de 1 à 3 jours selon l'adresse de livraison. Les commandes doivent être reçues avant 13 heures afin d'être expédiés le jour même sinon le produit sera expédié le lendemain.
  2. Livraison express : Veuillez contacter notre département de service à la clientèle pour discuter de vos options et les frais.


AVERTISSEMENT
  • Les jours fériés, les conditions météorologiques et les imprévus peuvent entraîner des retards de livraison. FBW n'est pas responsable de ces retards et ne garantit pas les dates de livraison;
  • Les livraisons ne peuvent être expédié à une adresse de boîte postale;
  • FBW n'est pas responsable des adresses de livraisons incorrecte ou incomplètes.


RETOURS ET REMBOURSEMENTS
Comme le produit est destiné à la consommation humaine, nous ne sommes pas en mesure d'accepter les retours à notre établissement. Cependant, nous sommes fiers de notre produit et si vous sentez que le produit reçu de répond pas à nos standards, s'il vous plaît contacter notre personnel professionnel dans les cinq (5) jours suivant la réception de votre commande et nous serons heureux de vous aider.